“Kasih bintang, ya,
Mbak,” adalah ucapan yang sering terderang dari pengemudi mobil berbasis online
yang saya tumpangi.
Bintang yang dimaksud
adalah penilaian pengguna atas jasa transportasi online itu. Ada 5 tingkatan
atau 5 bintang. Bintang yang tertinggi adalah bintang 5. Selain memberikan
bintang, pengguna juga bisa memberikan komentar.
Saya hampir selalu
memberikan bintang kepada pengemudi yang jasanya saya gunakan. Saya memberikan
bintang 5 untuk yang pelayanannya memuaskan. Memuaskan bagi saya artinya cara
mengemudikan mobilnya baik, kendaraan bersih dan berpendingin udara, dan
pengemudinya tahu jalan. Mobil yang wangi adalah nilai tambah bagi saya.
Syukurlah selama ini
saya cukup sering bertemu dengan pengemudi berbintang 5. Ada juga, sih, yang bintangnya
lebih sedikit. Kalau yang ini…. Hmmm… Apakah yang ini juga layak dapat bintang?
Klik di sini. {ST}
